Para reservar alojamiento, lo mejor consultar la disponibilidad por e-mail o llamar por telefono, indicando los dias de su preferencia, número de personas que se van a alojar y la distribución de las habitaciones, si se trata de grupos de familias o amigos, así como si desean cama de matrimonio o dos camas individuales si silicitan habitacion doble.
Si se decide por nuestro alojamiento, con sus datos y teléfono y le haremos una pre-reserva por 24 horas, durante las cuales puede confirmar la reserva realizando el pago que corresponda con visa (desde esta página) o si lo prefiere con un ingreso en la cuenta que se indica. Si nos indica una dirección de correo, le confirmaremos por e-mail su reserva.
La RESERVA se CONFIRMA al abonar el 50 % del alojamiento, ( o el 100 % si se acoge a algun tipo de descuento o a alguna de NUESTRAS OFERTAS o si les hemos PRESUPUESTADO un PRECIO ESPECIAL) cuando recibamos la confirmación del pago de la reserva, le asignaremos la habitación disponible que mejor se adapte a sus necesidades.
LA RESERVA SOLO ESTÁ CONFIRMADA EN FIRME CUANDO NOS LLEGA EL PAGO REALIZADO
De acuerdo con la normativa, quien realiza el pago de una reserva tiene derecho a ocupar la habitación, aunque haga una PRE-RESERVA, no podemos evitar que una agencia realice una reserva por INTERNET y se le adelante al hacer el pago.
Si se diera el caso, devolveríamos la reserva efectuada a quien no pudiera ocupar la habitación por retrasarse en el pago.
Para evitar errores, no olviden traer el resguardo del ingreso. Si realiza una transferencia, ha de tener en cuenta que los bancos tardan al menos dos días en hacer el abono y hasta que no está abonado en cuenta no tenemos constancia del mismo. Por este retraso del banco, podría ocurrir que otro cliente con VISA o ingreso en cuenta, se adelante en la reserva.
Si nos indica su correo electrónico, cuando recibamos su pre-pago le confirmaremos la reserva enviándole un email.
La la entrada se realizará entre las 16 y las 22 horas de día de la primera pernocta, las reservas se mantienen hasta las 20 horas del día de llegada, por lo que si por cualquier motivo van a llegar después de dicha hora, ha de comunicarlo. Si llegan después de las 22 horas, han de tener en cuenta que una persona tendrá que esperarles fuera de su horario habitual, por lo que es posible que en éste caso se tenga que abonar un pequeño suplemento.
